Accessoires voor smartphone, tablet & laptop
023 - 82 00 483 - Klantenservice

Er zit nog niks in je winkelmandje.

Beoordeeld met een 8.8 - 2139 klantenreviews

Ruil of retour aanmelden

Terug naar Ruilen en retourneren

Als je een retour of ruil wilt aanmelden kan je onderstaand formulier invullen. Wij sturen je dan per e-mail de benodigde informatie om je zo snel mogelijk te helpen. Gebruik dit formulier alleen voor retouren of een ruil binnen de zichttermijn. Als je een product voor garantie wilt terugsturen omdat deze beschadigd is of niet meer goed werkt, dan vind je hier alle benodigde gegevens.



Ruilen - Gratis ruilservice

Wil je een product omruilen voor een ander product?. Meld je ruil dan binnen 30 dagen na de dag van ontvangst bij ons aan.

  • Je kunt het pakket gratis terugsturen naar ons antwoordnummer. *
  • Je betaalt alleen een eventueel prijsverschil, of krijgt een bedrag terug als het nieuwe product goedkoper is.
  • Het nieuwe product sturen we zonder verzendkosten naar je op.

* Gratis terugsturen is alleen mogelijk voor klanten uit Nederland.

Retourneren

Wil je een product retourneren en het aankoopbedrag terug ontvangen? Meld je retour dan binnen 30 dagen na de dag van ontvangst bij ons aan.

  • Je stuurt het pakket op eigen kosten naar ons retouradres.
  • Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen volgend op de dag waarop je de retour hebt aangemeld, terug op dezelfde manier waarmee je betaald had.
  • Wij wachten met terugbetalen tot de retourzending is ontvangen, of je kunt aantonen deze verzonden te hebben.

Verdere stappen

Zodra je de aanvraag hebt verzonden sturen wij een e-mail met de vervolgstappen.