Mijn product is defect geleverd

Terug naar Ruilen en retourneren

Is je product defect geleverd? Dat is uiteraard erg vervelend, maar we lossen het zo snel mogelijk voor je op. We vragen je dan wel om direct bij ontvangst of uiterlijk binnen 48 uur contact op te nemen om de schade te melden, en het product in de tussentijd niet in gebruik te nemen. Ook het zelf proberen een product te repareren raden we af. Mocht dit toch niet lukken dan kan het namelijk zo zijn dat hierdoor de garantie vervalt.

Hoe kan ik melding maken van een defecte levering?

Om een defecte levering te melden kan je op verschillende manieren contact met ons opnemen. De snelste manier is om onderstaand formulier in te vullen. Ook kan je contact opnemen per e-mail of Whatsapp. Vergeet niet om een foto toe te voegen van de beschadigde levering zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.