Wat is de status van mijn retour?

Terug naar Ruilen en retourneren

Als je een retour aanvraag hebt gedaan ontvang je via e-mail een link om een retourzegel te downloaden via onze partner retourneren.nl. Via die link kan je ook de status van de zending volgen.

Als je retour binnen is nemen we deze doorgaans direct dezelfde dag, maar uiterlijk binnen 2 werkdagen in behandeling. Je ontvangt een e-mail met een credit factuur. We storten dan direct het aankoopbedrag terug. Je hoeft dus nooit lang te wachten als je een product naar ons terug stuurt.