Cookie Beleid
Hoesjesdirect.nl maakt gebruik van cookies op haar webwinkel en aanverwante sites (hierna de ‘webwinkel’). Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze webwinkel willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken. Hieronder proberen wij je zoveel mogelijk informatie te verschaffen over het gebruik van deze technieken, waaronder cookies door hoesjesdirect.nl.
Wel of geen toestemming geven
Voor het plaatsen en uitlezen van bepaalde cookies hoeven we je toestemming niet te vragen. Dit geldt voor cookies die nodig zijn voor de communicatie via internet, cookies die alleen gebruikt worden om onze diensten te kunnen leveren of analytische cookies die geen of minimaal invloed hebben op je privacy. Voor overige cookies vragen wij je toestemming voordat we deze plaatsen en uitlezen. Dit doen we via de cookiebanner in onze shop. Voor het taggen van specifieke content van onze shop gebruiken we Google Tag Manager. Dit helpt ons om vast te stellen welke cookies we mogen plaatsen en welke content we mogen bewaren. Want zoals we hierboven al uitlegden, moeten we voor sommige cookies wel je toestemming vragen en voor sommige cookies niet. Bij het gebruik van Google Tag Manager houden wij ons aan de richtlijnen van Autoriteit Consument & Markt.
Verschillende soorten cookies
Functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat onze shop goed werkt. Denk aan inloggen, het onthouden van informatie zodat je niet steeds alles opnieuw hoeft in te vullen, artikelen in je winkelmandje leggen en je winkelmandje onthouden. In onze app zijn deze cookies nodig voor bijvoorbeeld het sturen van pushberichten of het aanbieden van een chat met onze klantenservice.
Analytische cookies
Met deze cookies meten en analyseren we hoe je onze shop gebruikt en wat we kunnen veranderen om jouw ervaring te verbeteren. Zowel op de website als in onze app. We meten bijvoorbeeld hoeveel klanten gebruikmaken van onze app en welke onderdelen het interessantst zijn voor onze bezoekers. Hier gebruiken wij ook software van derden voor, zoals Google Analytics, die wij privacy vriendelijk hebben ingesteld. De statistieken en rapportages zijn niet te herleiden naar individuen.
Test cookies
Soms testen we twee versies van een onderdeel van onze shop, bijvoorbeeld een andere knop of een andere volgorde van stappen. Accepteer je cookies, dan krijg je een willekeurig nummer in de cookie rrc_ab_id. Zo zie je tijdens de test steeds dezelfde versie en kunnen we meten welke versie tot meer bestellingen leidt. Het nummer bevat geen persoonsgegevens. We koppelen het wel aan een bestelling die je plaatst, zodat we de uitkomst van de test kunnen meten. De cookie verloopt na 60 dagen. Testgegevens verwijderen we uiterlijk 12 maanden na afloop van een test. Accepteer je geen cookies, dan zie je altijd de standaardversie en slaan we niets op.
Advertentie cookies
We plaatsen advertenties op andere websites en in andere apps. Om deze zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij jouw interesses verzamelen we gegevens van je bezoek om een beeld te krijgen van mogelijke interesses. Ook kunnen we met deze cookies bijhouden welke advertenties je al hebt gezien, zodat je bijvoorbeeld niet steeds dezelfde banners te zien krijgt.
Sociale media cookies
Deze cookies zijn onder andere nodig om de inhoud van onze shop te kunnen delen via je sociale media, zoals Facebook en Instagram.
Interesses en voorkeuren cookies
Hiermee kunnen we je voorkeuren en interesses onthouden. Dit is handig omdat we onze website op deze manier van informatie kunnen voorzien die zo relevant mogelijk is voor jou. We proberen de website zoveel mogelijk op jou aan te laten sluiten. Bovendien kunnen we op basis van je gedrag bijvoorbeeld in advertenties artikelen laten zien waarvan we denken dat die beter bij jou passen, in plaats van artikelen waar je waarschijnlijk minder mee hebt.
Voor de cookies die sociale media en derde partijen plaatsen en de mogelijke gegevens die zij hiermee verzamelen, verwijzen wij je naar de verklaringen van deze partijen op hun eigen websites. Let op dat deze verklaringen regelmatig kunnen wijzigen: hoesjesdirect.nl heeft daar geen invloed op.
Actuele cookielijst
Bekijk hier een actuele lijst van alle cookies die we nu gebruiken. Deze lijst wordt zo vaak mogelijk bijgewerkt.
| Cookie | Description | Duration | Type | Domain |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Stores your session ID so the shop remembers you while you browse. | 2 days | Necessary | This website |
| form_key | Protects forms against Cross-Site Request Forgery (CSRF). | 2 days | Necessary | This website |
| private_content_version | Keeps your personal content, such as your cart, out of the page cache. | 13 months | Necessary | This website |
| section_data_ids | Stores which parts of your personal content (cart, account) need refreshing. | 2 days | Necessary | This website |
| mage-cache-sessid | Clears outdated personal content stored in your browser. | 2 days | Necessary | This website |
| last_visited_store | Remembers which store view you last visited, so your cart and account details are refreshed when you switch. | 2 days | Necessary | This website |
| mage-messages | Shows messages such as "added to cart" on the next page. | Session | Necessary | This website |
| X-Magento-Vary | Makes sure you see the right prices and content for your customer group. | Session | Necessary | This website |
| consent | Stores your cookie choice (accepted or refused), so we don't ask again on every page. | 1 year | Necessary | This website |
| rrc_rfq_consent | Records your consent choice when you request a business quote. | 3 months | Necessary | This website |
| rrc_search_redirect | Passes your search term to the page a search leads to. | 1 minute | Necessary | This website |
| rrc_wishlist_ids | Remembers the products on your wishlist. | 1 year | Functional | This website |
| rrc_gad, rrc_gad_v | Keeps a discount offered to you through Google Shopping, so the shop can apply it. | 2 days | Functional | This website |
| rrc_b2b_mode, rrc_b2b_source, rrc_b2b_quote_visited, rrc_b2b_guest_id | Only for business customers: remembers that you use the business shop and your quote request. | 30 days | Functional | This website |
| rrc_b2b_tax_display | Only for business customers: remembers whether you want to see prices with or without VAT. | 1 year | Functional | This website |
| _ga | Google Analytics: distinguishes visitors to measure how the shop is used. | 13 months | Analytics | This website |
| _ga_* | Google Analytics: stores your session to count page views. | 13 months | Analytics | This website |
| FPGSID, FPLC | Google Analytics through our own tracking server: keeps your session and links visits across our domains. | Up to 20 hours | Analytics | This website |
| __eventn_id | Our own analytics: a random ID to measure how the shop is used and to show relevant products. | 13 months | Analytics | This website |
| _ph | Our own analytics: remembers that your visit has already been linked to your account after logging in. | 30 days | Analytics | This website |
| rrc_pid | Our own analytics: recognises you when you open a link from one of our emails. | 60 days | Analytics | This website |
| rrc_ab_id | A random ID so that you see the same version of the shop throughout an A/B test, and so that we can measure which version leads to more orders. Contains no personal data. | 60 days | Analytics | This website |
| _sbp | Our own tracking server (Stape): keeps your analytics and advertising IDs stable. | 13 months | Advertisement | This website |
| _gcl_au, FPAU | Google Ads: measures which ads lead to visits and orders. | 3 months | Advertisement | This website |
| IDE, test_cookie | Google Ads (DoubleClick): shows relevant ads and checks whether your browser accepts cookies. | Up to 13 months | Advertisement | .doubleclick.net |
| _fbp | Meta (Facebook, Instagram): measures which ads lead to visits and orders. | 3 months | Advertisement | This website |
| _uetsid, _uetvid | Microsoft Advertising (Bing): measures which ads lead to visits and orders. | 1 day / 13 months | Advertisement | This website |
| MUID | Microsoft Advertising (Bing): recognises your browser for advertising. | 13 months | Advertisement | .bing.com |
| _pin_unauth | Pinterest: measures which ads lead to visits and orders. | 1 year | Advertisement | This website |
| _rdt_uuid | Reddit: measures which ads lead to visits and orders. | 3 months | Advertisement | This website |
| __oaiq_consent | OpenAI (ChatGPT ads): measures which ads lead to visits and orders. | 30 days | Advertisement | This website |
| pmTPTrack, __obref | ProfitMetrics: links orders to the ad or website you came from, to measure advertising profit. | 3 months / 1 year | Advertisement | This website |
Meer: Privacy verklaring
Doordat wij cookies gebruiken met als doel om gegevens over je gebruik van onze shop en app te verzamelen, combineren of analyseren zodat we je beter van dienst kunnen zijn, verwerken wij je gegevens. Zo kunnen we bijhouden welke pagina’s van onze shop jij bezoekt en die gegevens koppelen aan je account- of transactiegegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.
Wil je weten welke gegevens we van je verwerken, op basis van welke grondslag, voor welke doeleinden, hoe lang we deze gegevens bewaren, hoe we je gegevens beschermen en wat jouw rechten zijn? Neem een kijkje in ons Privacy Beleid. Bovendien vind je in deze verklaring meer informatie over de partijen waarmee we samenwerken.
Heb je nog vragen? Stuur dan een e-mail naar onze klantenservice. We helpen je graag.
Zoek snel jouw vraag op
Kunnen wij je helpen?
Met je toestemming gebruiken we ook je offerteaanvraag om te meten welke Google-advertenties tot offertes en bestellingen leiden. Daarvoor delen we je e-mailadres en eventueel telefoonnummer in gehashte vorm, plus advertentie- en conversiegegevens, met Google. Je kunt ook zonder deze toestemming een offerte aanvragen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de cookie-instellingen. Lees meer in ons privacybeleid.