Verzenden & bezorgen
Wat zijn de verzendkosten?
Voor alle bestellingen in Nederland en België is altijd een gratis verzendoptie beschikbaar. Er geldt bovendien geen minimum bedrag voor gratis verzending.
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
🇳🇱 Nederland
Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden besteld en betaald, worden de volgende dag al bezorgd als je kiest voor de Express of Pakket verzendoptie. Op zondag en maandag wordt er geen brievenbuspost bezorgd. Als je een bestelling in het weekend plaatst, versturen we deze op maandag.
🇧🇪 België
Bestellingen die op werkdagen voor 21:00 uur worden besteld en betaald, worden binnen 1-3 werkdagen geleverd door DPD of Bpost. Als je een bestelling in het weekend plaatst, versturen we deze op maandag.
Krijg ik een track and trace om mijn zending te volgen?
Binnen Nederland verzenden we standaard inclusief track en trace. Bij bestellingen naar België via Bpost is track en trace niet beschikbaar. In België kan je bestelling door PostNL of DPD worden geleverd met track en trace. Daarvoor geldt een meerprijs vanaf € 1,99.
Kan ik mijn bestelling laten leveren op een afhaalpunt?
Ja, je kunt kiezen voor afhaalpunten uit het netwerk van PostNL en DPD.
Mijn bestelling is nog niet geleverd. Wat kan ik doen?
Afhankelijk van de gekozen verzendoptie en het land van bestemming zal je bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen worden geleverd. Als je zending niet binnen de aangegeven termijn is geleverd, dan is er helaas een vertraging ontstaan. Dat vinden wij ook enorm vervelend. We weten echter dat zendingen na een kleine vertraging alsnog aankomen. Daarom vragen we je om 5 bezorgdagen af te wachten na de reguliere levertijd. Via de track en trace kun je de status van jouw zending eenvoudig volgen.
Is je zending na 5 extra dagen nog niet bezorgd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan lossen we het voor je op!